Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und sichere Lieferung für dich ist! Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versandzeiten, Dienstleistern und häufigen Fragen.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail eine Tracking-Nummer, mit der du den Status jederzeit nachverfolgen kannst.
Häufig gestellte Fragen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und verschickt. Du bekommst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferung dauert in der Regel 5-10 Werktage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer.
Mit welchen Versanddienstleistern wird versendet?
Wir versenden je nach Land mit DHL, DPD oder UPS.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Falls du nicht zu Hause bist, hinterlässt der Paketdienst eine Benachrichtigung und du kannst dein Paket in der nächsten Filiale abholen.
Ich habe eine falsche Adresse eingegeben, was kann ich tun?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter info@barkwithlove.de, damit wir die Adresse noch ändern können.
Liefert ihr auch in die Schweiz?
Ja, wir liefern in die Schweiz! Beachte bitte, dass eventuell Zollgebühren anfallen können, die du selbst tragen musst.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an info@barkwithlove.de.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Du kannst deine Ware ganz bequem innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass sich die Artikel in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden. Sobald wir die Rücksendung geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag umgehend zurück.
Mein Paket ist nicht angekommen, was soll ich tun?
Falls dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte unter info@barkwithlove.de, damit wir das für dich prüfen können.
